Privacy, cookie e disclaimer legale

La privacy dei nostri utenti su novonordisk.it

Grazie per aver visitato il nostro sito Web. La tua privacy è molto importante per Novo Nordisk. Per tutelarla al meglio, ti forniamo queste note in cui troverai indicazioni sul tipo di informazioni raccolte online e sulle varie possibilità che hai di intervenire nella raccolta e nell'utilizzo di tali informazioni nel sito.

Questo sito web è stato creato per fornire informazioni sulla nostra società e i nostri prodotti e servizi. Il presente disclaimer si applica solo a questo sito web e descrive in che modo e per quale ragione raccogliamo informazioni sull’utente.

Il titolare del trattamento è NOVO NORDISK S.p.A. e NOVO NORDISK A/S.


1.    Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo informazioni che possano aiutarci a migliorare i nostri siti web. Alcune informazioni vengono chieste direttamente all’utente, mentre altre vengono raccolte automaticamente. Tutte le informazioni raccolte automaticamente sono archiviate in un modulo aggregato e non possono essere utilizzate per identificare l’utente come soggetto specifico. Occasionalmente chiediamo informazioni che talvolta possono essere private e di identificazione personale. Pertanto, le informazioni che raccogliamo si possono suddividere in due categorie principali:

a) Statistiche aggregate dei visitatori
b) Informazioni di identificazione personale

Non associamo la categoria di dati a) con la b).

Statistiche aggregate dei visitatori

Quando l’utente visita il nostro sito web, noi raccogliamo automaticamente informazioni generali sul suo computer e la sua posizione, così come sul sito web da cui proviene, se applicabile. Tali informazioni non possono essere utilizzate per identificare l’utente come individuo. Si tratta di informazioni che vengono utilizzate solo in forma aggregata, per informarci da dove provengono i nostri visitatori, cosa guardano, su quali aree del sito operano e dove trascorrono il maggior tempo della visita.

Informazioni che raccogliamo automaticamente sono:

·         Supporto mediante cookie di prima parte (qualora l’utente ci autorizzi a collocare un cookie sul suo computer)

·         ID visitatore (fornito da un cookie che collochiamo sul computer dell’utente quando possibile)

·         Referrer (ovvero da quale sito proviene l’utente, ad es. google.com)

·         Data e ora della visita

·         Impostazioni regionali e della lingua (per stabilire in quale paese si trova l’utente)

·         Sistema operativo (Windows, OS X, Linux, iOS, Android, ecc.)

·         Browser e versione del browser (Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari, ecc.)

·         Risoluzione dello schermo (1280x1024, 1024x768, ecc.)

·         Supporto JavaScript

·         Supporto Java

·         Indirizzo IP (indirizzo del computer su internet)

·         Titolo della pagina che l’utente sta visualizzando

·         URL della pagina che l’utente sta visualizzando

Informazioni di identificazione personale

A volte, raccogliamo ulteriori dati personali sull’utente. Alcune aree/parti del nostro sito web potrebbero richiedere la registrazione per potervi accedere; potremmo chiedere informazioni quali età e occupazione, per comprendere meglio lo scopo della visita e migliorare l’esperienza del visitatore.
In ogni caso, ogniqualvolta chiediamo informazioni personali identificabili che possano essere utilizzate per identificare l’utente come individuo, forniremo sempre una spiegazione sulle ragioni della raccolta di tali informazioni, sulle modalità di raccolta e di conservazione e su come prevediamo di trattarle e utilizzarle.

2. Come vengono utilizzate le informazioni

Raccoglieremo e conserveremo unicamente informazioni di identificazione personale per la finalità dichiarata durante il processo di raccolta. Una volta conclusa l’elaborazione delle informazioni dell’utente per la finalità dichiarata, cancelleremo e distruggeremo tali dichiarazioni per garantirne la privacy.

3. Raccolta di dati sensibili

Su questo sito non raccogliamo né conserviamo dati personali sensibili relativi alla salute, all’origine etnica, alle credenze religiose o convinzioni politiche, ecc. dell’utente. Nel raro caso in cui cerchiamo di raccogliere altri dati sensibili, lo faremo nel rigoroso rispetto della normativa locale in materia di privacy dei dati.

4. Protezione dei minori

La protezione della privacy dei minori è importante. Novo Nordisk non intende raccogliere informazioni di identificazione personale relative a minori (si definisce minore una persona di età inferiore ai 18 anni) senza il permesso del genitore o del tutore legale. I minori NON devono inviare informazioni di identificazione personale a Novo Nordisk senza l’esplicito permesso del loro genitore o tutore legale.

Laddove appropriato, daremo istruzioni ai minori di non inviare dati personali. Se un minore ha inviato dati personali e il genitore desidera richiedere che tali dati vengano rimossi, quest’ultimo è pregato di contattarci.

5. Come garantiamo la sicurezza dei dati

I dati personali sono raccolti su questo sito web solo nella misura necessaria. In nessun caso e per nessuna ragione i dati raccolti vengono venduti a terze parti.

6. Dove vengono trattati i dati?

Tutti i dati personali che raccogliamo possono essere trasferiti a livello internazionale all’interno dell’organizzazione globale di Novo Nordisk. Disponiamo di politiche interne per garantire un livello adeguato di protezione a prescindere dal luogo in cui, all’interno di Novo Nordisk, si trovano i dati. 

Tutti gli utenti sono invitati ad approfondire la nostra policy sulla gestione e sulla protezione dei dati personali.


7. Divulgazione a terze parti

Non trasferiremo né venderemo in nessun momento informazioni di identificazione personale sui nostri visitatori a terze parti.

In generale condivideremo le informazioni solo con i nostri fornitori di servizi e consulenti incaricati. Tuttavia, al fine di ottemperare agli obblighi legali, per proteggere i diritti, il patrimonio o la sicurezza di Novo Nordisk, dei suoi dipendenti e di altri, o nel caso in cui vendiamo o liquidiamo qualsiasi porzione dell’azienda o del patrimonio aziendale, i dati personali potranno essere condivisi. Qualsiasi condivisione di questo tipo sarà conforme alla legge in materia di privacy dei dati.

8. Diritti dei visitatori

L’utente ha il diritto di sapere se conserviamo i suoi dati personali e, in caso affermativo, di ottenere informazioni dettagliate su tali dati e di richiederne la correzione se inesatti. Ha altresì il diritto di conoscere le finalità e di opporsi all’utilizzo da parte di Novo Nordisk dei propri dati personali. Gli utenti sono invitati a contattarci se desiderano ottenere informazioni dettagliate sui propri dati personali o per ogni dubbio in merito.


9. Utilizzo dei cookie

Un cookie è un semplice file di testo che viene memorizzato sul computer o dispositivo mobile dal server di un sito web; solo quel server sarà in grado di recuperare o leggere il contenuto di quel cookie. Ogni cookie è unico per il browser web dell’utente. Esso conterrà alcune informazioni anonime come un identificatore univoco, il nome del sito e alcune cifre e numeri. Il cookie consente al sito web di ricordare le preferenze dell’utente, ad esempio la scelta della lingua.

In Novo Nordisk utilizziamo i cookie strettamente necessari per consentire all’utente di navigare all’interno del sito o per fornire alcune funzionalità di base. Utilizziamo i cookie per migliorare la funzionalità del sito web memorizzando le preferenze dell’utente. Utilizziamo inoltre i cookie per poter migliorare la performance del nostro sito web e offrire all’utente un’esperienza migliore.

·         Cookie strettamente necessari: sono cookie strettamente necessari per consentire all’utente di navigare all’interno del sito web e utilizzarne le funzionalità.

·         Cookie di funzionalità: i cookie di funzionalità registrano le informazioni sulle scelte effettuate dall’utente e ci permettono di personalizzare il sito web per tale utente.

·         Cookie di performance: i cookie di performance vengono utilizzati su tutti i siti web di Novo Nordisk per scopi interni, per poter offrire all’utente un’esperienza migliore. Le informazioni fornite da questi cookie ci aiutano a capire come i nostri visitatori utilizzano novonordisk.com, così da poter migliorare il modo in cui i contenuti sono fruiti.

È possibile sapere di più sui cookie in generale qui.

10. Avvertenze legali

 Finalità informative

Il contenuto presentato sul sito web di Novo Nordisk viene riportato esclusivamente a fini informativi. Il sito non fornisce consigli o raccomandazioni di alcun tipo e non deve essere considerato come base per nessuna decisione o azione. Per quanto riguarda l’applicabilità di qualsiasi aspetto particolare dei contenuti, si consiglia di interpellare i consulenti esperti nel settore di riferimento. In particolare, nulla in questo sito web costituisce un invito o un’offerta per investire o negoziare in titoli Novo Nordisk. In aggiunta, il sito fornisce informazioni selezionate sulle patologie e sul loro trattamento. Tali informazioni non sono da intendersi come un consiglio medico e non sostituiscono la consulenza di un professionista sanitario. Qualora si abbiano, o si sospetti di avere, problemi di salute, occorre consultare il proprio medico di base o altro professionista sanitario qualificato.


Informazioni fornite “come sono”

Le informazioni su questo sito sono fornite “così come sono” e Novo Nordisk non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia, espressa o implicita, incluse, a mero titolo esemplificativo, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare o non violazione. Novo Nordisk non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia di alcun genere in merito alla completezza, accuratezza, tempestività, disponibilità, funzionalità e conformità alle leggi applicabili. Utilizzando questo sito web si accetta il rischio che le informazioni possano essere incomplete o inaccurate o che possano non soddisfare le proprie esigenze o i propri requisiti.


Esclusione di responsabilità

Né Novo Nordisk né i nostri fornitori di contenuti saranno ritenuti responsabili per eventuali danni o lesioni derivanti dall’accesso a, dall’impossibilità di accedere a questo sito o dall’affidamento riposto su qualsivoglia informazione quivi fornita. Novo Nordisk declina ogni responsabilità per danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali, punitivi, speciali o di altro tipo, per perdita di opportunità, mancato lucro o qualsiasi altra perdita o danno di qualsiasi tipo. Questa limitazione include i danni o qualsiasi virus che possano colpire le attrezzature informatiche.


Link ad altri siti

Questo sito web contiene collegamenti ad altri siti che non sono di proprietà o controllati da Novo Nordisk; si ricorda all’utente che non siamo responsabili né abbiamo il controllo sulle politiche in materia di privacy di tali siti. La presente informativa sulla privacy si applica unicamente alle informazioni raccolte su questo sito. Consigliamo vivamente di leggere l’informativa sulla privacy di ogni sito che l’utente visita e che raccoglie informazioni di identificazione personale.


Siti che presentano un collegamento ai nostri siti

Novo Nordisk non avalla i siti web che presentano un collegamento ai siti di Novo Nordisk. Novo Nordisk non è responsabile né dei contenuti di tali siti selezionati né del controllo delle informazioni che gli utenti possono scegliere di fornire a questi siti.


Modifiche

Novo Nordisk si riserva il diritto di cambiare, modificare, sostituire o eliminare qualsiasi contenuto o di limitare l’accesso o interrompere la distribuzione di questo sito, in qualsiasi momento e a propria esclusiva discrezione.


Copyright e utilizzo dei contenuti

I contenuti di questo sito web sono di proprietà di Novo Nordisk e sono protetti dalle leggi sul copyright. I marchi, marchi di servizio, nomi commerciali, loghi e prodotti visualizzati su questo sito sono protetti in tutto il mondo e non può essere fatto alcun uso degli stessi senza il previo consenso scritto di Novo Nordisk. L’utente è libero di scaricare i contenuti di questo sito web, comunque unicamente per uso personale e non commerciale. Non è consentita alcuna modifica o ulteriore riproduzione dei contenuti. In caso contrario, i contenuti potrebbero non essere copiati o utilizzati in altri modi.


Utilizzo di domande e commenti

Qualsiasi domanda, commento, suggerimento o qualsiasi altra comunicazione, comprese idee, invenzioni, concetti, tecniche o know-how che è possibile inoltrare a questo sito o in altro modo a Novo Nordisk, elettronicamente o con qualsiasi altro mezzo, è di tipo non confidenziale e diventerà di proprietà di Novo Nordisk; quest’ultima potrà utilizzare tali dati senza restrizioni in qualsiasi modo e per qualsiasi finalità, inclusi lo sviluppo, la produzione e/o la commercializzazione di beni o servizi.


Legge applicabile

L’accesso e l’utilizzo di questo sito web e dei contenuti del presente documento sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane.


11. Chi contattare

In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, sui cookie e sulle avvertenze legali, qualora l’utente desideri ottenere informazioni dettagliate sui dati personali che deteniamo sull’utente, o se si hanno dubbi circa l’uso di dati personali da parte di Novo Nordisk, è possibile contattarci a privacyita@novonordisk.com oppure contatti@novonordisk.com o raggiungerci telefonicamente al +39 06.500881.

 

Social Media

Privacy disclaimer e regole della community per gli account Novo Nordisk sui social media 

Noi auspichiamo ed incoraggiamo la vostra partecipazione ed il vostro coinvolgimento. Quando entrate in contatto con noi sui social media, contestualmente accettate di seguire il nostro disclaimer e le regole della community che spiegano l’uso che facciamo dei dati e le restrizioni in vigore nelle nostre pagine sui media.   

Vi ringraziamo per la comprensione e l’impegno a far sì che i vostri commenti siano conformi a tali criteri. Benché ci riserviamo il diritto di rimuovere i post a nostra discrezione insindacabile, ci adoperiamo per promuovere l’apertura e il dialogo e quindi rimuoveremo unicamente i commenti che violano le linee guida.

 

Privacy disclaimer

 

1.Informazioni raccolte

Raccogliamo informazioni per motivi statistici che possano aiutarci a migliorare la comunicazione.

Quando ci seguite sui social media o agite sui contenuti (tramite like, condivisioni, commenti ecc.), automaticamente raccogliamo queste informazioni e le usiamo per capire se i contenuti sono pertinenti, di dove sono i nostri visitatori, cosa cercano e su cosa intervengono e a cosa dedicano più tempo. Le informazioni che raccogliamo sulle impressioni e gli interventi non comprendono alcun dato identificativo.

 

2.Raccolta dati sensibili

Sui social media non raccogliamo né conserviamo dati personali sensibili relativi alla salute, l’origine etnica, il credo religioso, le convinzioni politiche ecc. . Nei rari casi in cui effettivamente cerchiamo di raccogliere altri tipi di dati sensibili, lo facciamo seguendo scrupolosamente le leggi sulla privacy locali.  

 

3.Protezione dei minori

Proteggere la privacy dei minori è importante. Novo Nordisk non intende raccogliere dati identificativi di minori (un minore è un individuo al di sotto dei 18 anni) senza il permesso del genitore o del tutore legale. I minori NON devono sottoporre a Novo Nordisk dati identificativi senza l’esplicito consenso del genitore o del tutore legale. Ove opportuno, daremo indicazioni ai minori affinché non sottopongano dati personali. Se il minore sotto la vostra tutela ha inoltrato dati personali e desiderate che tale informazioni vengano rimosse, vi invitiamo a contattarci.

 

4.Diritti dei visitatori

È nel vostro diritto sapere se deteniamo dati personali che vi riguardano e, in tal caso, venire a conoscenza di quali dati si tratti e richiedere che vengano corretti se inesatti. Avete anche diritto a conoscere gli scopi e potete obiettare all’uso dei vostri dati personali da parte di Novo Nordisk. Vi invitiamo a contattarci se desiderate ottenere informazioni sui vostri dati personali o se nutrite delle preoccupazioni al riguardo.

5. Uso di cookies, pixel e insight tag

Un cookie è un semplice file di testo salvato nel vostro computer o dispositivo mobile da un web server; solo quel server sarà in grado di recuperare o leggere i contenuti di quel cookie. Ciascun cookie è unico per il vostro web browser. Conterrà alcune informazioni anonime, come un identificativo esclusivo e il nome del sito ed alcuni caratteri alfanumerici. Questo consente ad un sito web di ricordare le vostre preferenze – per es. la lingua preferita. Facciamo anche uso di pixel e insight tag dai social media per tenere traccia delle conversazioni e ricollegarle ai nostri annunci, sviluppare audience personalizzate, riorientare ed ottimizzare gli annunci per le conversion.

I cookies, i pixel e le insight non costituiscono dati identificativi, nel senso che non possiamo ottenere informazioni riguardanti un individuo tramite questi strumenti.  

 

6. Informazioni fornite “come sono”

Le informazioni sui nostri siti di social media sono fornite "come sono", senza garanzia di alcun tipo, sia espressa che implicita, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità ad un particolare scopo o non violazione.  

Non diamo garanzie di alcun tipo riguardo alla completezza, accuratezza, tempestività, disponibilità, funzionalità e conformità alle leggi applicabili.  

Seguendo i nostri account accettate il rischio che le informazioni possano essere incomplete o inesatte o possano non soddisfare le vostre necessità ed esigenze.

 

7. Clausola di non responsabilità

Sia Novo Nordisk che i nostri content provider non potranno essere ritenuti responsabili per qualsiasi danno o infortunio derivante dal vostro accesso, o impossibilità di accesso, ai nostri account, né dall’affidamento da voi fatto su qualsiasi informazione in essi contenuta. Decliniamo qualsiasi responsabilità per qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, consequenziale, punitivo e speciale o di altra natura, opportunità perse, mancato profitto o danni di qualsiasi natura. Ciò include danni o virus di qualsiasi genere che possano colpire le vostre attrezzature informatiche.

 

8. Link ad altri siti

I post dei nostri account sui social media contengono link ad altri siti che non appartengono e non sono controllati da Novo Nordisk. Vi invitiamo a tenere presente che non siamo responsabili né abbiamo alcun controllo sulle privacy policy di tali siti. Questa informativa si applica solo alle informazioni raccolte su questi siti. Vi consigliamo caldamente di leggere le informative sulla privacy di ogni sito che visitate e che raccoglie informazioni.

Regole della community 

 

1. Citazioni di prodotti e pareri medici

A causa della natura del nostro ambito produttivo, non possiamo parlare con voi di alcuni argomenti online. Nel caso, ve lo diremo e vi forniremo altri modi per entrare in contatto.  

I nostri account sui social media non hanno lo scopo di far discutere dei prodotti di Novo Nordisk A/S, inclusa la segnalazione di effetti collaterali associate all’uso di farmaci da prescrizione.  

Qualsiasi domanda o commento che si riferisce specificamente ai prodotti deve essere rivolto al vostro medico.

I social media non sono il posto adatto per fornire indicazioni sulla salute. Per domande sulla salute o sui medicinali che assumete, la persona da interpellare è il vostro medico o operatore sanitario. Se avete problemi con i nostri medicinali (un evento avverso), o una richiesta o un reclamo su un prodotto, vi invitiamo a contattare la sede Novo Nordisk della nazione in cui vivete.

Per altri commenti o feedback contattateci tramite contenuti (messaggi) sui nostri account, che vengono gestiti dai colleghi di Novo Nordisk in Danimarca, per conto dei colleghi di tutta l’organizzazione.  

 

2. Tone of voice

Apprezziamo commenti e domande e cerchiamo di partecipare alla conversazione ogniqualvolta sia possibile. Tuttavia, potremmo rimuovere i commenti che: (1) siano fuori tema; (2) siano inappropriati, volgari o offensivi; (3) siano spam; (4) facciano riferimento ad un prodotto; (5) cerchino od offrano pareri medici; o (6) in qualsiasi altro modo violini le regole della nostra community.

 

3. Fini informativi

I contenuti postati sui nostri account vengono forniti a scopo esclusivamente informativo. Gli account non forniscono consigli o raccomandazioni di alcun genere e non debbono essere considerati motivo di decisioni o azioni di alcun tipo. Vi invitiamo a consultare un consulente professionale nel settore appropriato per quanto riguarda l’applicabilità di qualsiasi particolare aspetto dei contenuti. In particolare, nulla di quanto postato costituisce un invito o un’offerta ad investire o a trattare in titoli Novo Nordisk.

Inoltre, i nostri account forniscono informazioni selezionate su malattie e relative terapie. Tali informazioni non si intendono come consigli medici e non possono sostituire il parere di un operatore sanitario. Se avete o sospettate di avere un problema di salute, dovete consultare il vostro medico di base o altro operatore sanitario qualificato.  

 

4. Disponibilità

Aggiorniamo gli account regolarmente e li monitoriamo giornalmente. Le piattaforme dei social media potrebbero occasionalmente essere indisponibili e noi non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuale assenza di servizio dovuta ad inattività delle piattaforme dei social media.

5. Risposte, commenti e messaggi diretti

Amiamo ricevere feedback ed idee da tutti i nostri follower e vi invitiamo ad unirvi alla conversazione ogniqualvolta vi sia possibile. Leggeremo tutte le risposte, i commenti ed i messaggi e ci assicureremo che tutti i temi emergenti e i suggerimenti utili vengano trasmessi alle persone interessate nell’organizzazione.

Grazie per aver letto la seguente informativa. 

Digital Communications, Corporate Affairs

Maggio 2018